Informativa sulle spedizioni

Grazie per aver fatto acquisti con Biovance. Questa Politica di Spedizione spiega come elaboriamo, spediamo e consegniamo gli ordini effettuati tramite il nostro negozio.

Elaborazione degli ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dopo che il pagamento è stato ricevuto e verificato con successo.

Gli ordini non vengono elaborati, spediti o consegnati nei fine settimana o nei giorni festivi.

Nei periodi di alta domanda, i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente prolungati.

Tempi di spedizione

Essendo un'attività di dropshipping, Biovance collabora con fornitori internazionali e centri logistici per offrire prodotti ai clienti in tutto il mondo.

Tempi di consegna stimati:

• Stati Uniti: 7–15 giorni lavorativi
• Canada: 7–20 giorni lavorativi
• Regno Unito: 7–15 giorni lavorativi
• Australia: 7–20 giorni lavorativi
• Europa: 7–20 giorni lavorativi
• Altre destinazioni internazionali: 10–30 giorni lavorativi

Si prega di notare che questi sono tempi di consegna stimati e non garantiti.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del pagamento in base alla destinazione e ai metodi di spedizione disponibili.

Di tanto in tanto, Biovance potrebbe offrire promozioni di spedizione gratuita su prodotti o ordini selezionati.

Informazioni di tracciamento

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email di conferma contenente le informazioni di tracciamento, se disponibili.

Ti preghiamo di considerare fino a 72 ore affinché i dettagli di tracciamento diventino attivi nel sistema del corriere.

Ritardi

I ritardi nella consegna possono verificarsi a causa di:

• Ispezioni doganali e procedure di sdoganamento.
• Condizioni meteorologiche.
• Elevati volumi di spedizione.
• Interruzioni del corriere.
• Altre circostanze al di fuori del nostro controllo.

Biovance non è responsabile per i ritardi di spedizione causati da corrieri, autorità doganali o eventi imprevisti.

Dazi doganali e tasse

Gli ordini internazionali potrebbero essere soggetti a dazi doganali, tasse di importazione o altre spese imposte dal paese di destinazione.

Questi costi sono a carico del cliente e non sono inclusi nel prezzo del prodotto o nel costo di spedizione, salvo diversamente indicato.

Informazioni di spedizione errate

I clienti sono responsabili di fornire informazioni di spedizione accurate.

Se viene fornito un indirizzo errato e l'ordine è già stato elaborato o spedito, Biovance non può garantire modifiche all'indirizzo o rimborsi.

Pacchi smarriti o rubati

Se il tuo pacco viene confermato come smarrito durante il trasporto, contattaci in modo da poter collaborare con il corriere per indagare sul problema.

Biovance non è responsabile per i pacchi contrassegnati come consegnati dal corriere ma segnalati come smarriti o rubati successivamente.

Spedizioni separate

In alcuni casi, gli articoli dello stesso ordine potrebbero essere spediti separatamente da magazzini o fornitori diversi. I clienti potrebbero ricevere più pacchi per un singolo ordine.

Contattaci

Per qualsiasi domanda riguardante la spedizione, contattaci:

Biovance
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Sito web: Biovance.store

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